Nudge Digital ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en verbindt zich ertoe de persoonsgegevens die u met ons deelt te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u gebruikmaakt van onze website, onze interactieve tools gebruikt of een afspraak plant in onze agenda, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Bedrijfsnaam
- Website URL
- Voor- en achternaam van de contactpersoon
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- IP-adres en browsergegevens (via functionele, privacy-vriendelijke cookies)
2. Doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende legitieme zakelijke doeleinden:
- Het inplannen, bevestigen en uitvoeren van de door u aangevraagde Strategie Sessie.
- Het vooraf analyseren van uw huidige website ten behoeve van het leveren van conversie-advies tijdens de call.
- Het technisch optimaliseren en beveiligen van onze eigen digitale platformen.
3. Gegevensdeling met derden (Gecertificeerde Subverwerkers)
Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden. Om onze geautomatiseerde diensten veilig en snel uit te kunnen voeren, maken wij uitsluitend gebruik van de volgende AVG-compliant infrastructuurpartners:
-
Netlify (Hosting & Security):
Onze website en code-omgeving draaien op de ultra-beveiligde servers van Netlify. Alle datatransmissie verloopt via een gecodeerde SSL/HTTPS-verbinding. Dataopslag vindt strikt plaats binnen de Europese Unie.
-
Calendly / TidyCal (Choice Architecture & Agenda):
Voor het frictieloos inplannen van sessies maken wij gebruik van een geïntegreerde agenda-widget. De gegevens die u hier invult worden verwerkt conform de strengste internationale privacy-standaarden (Data Privacy Framework).
-
Make.com (Ingebouwde Data-routing):
Voor het automatiseren en veilig doorsturen van interactieve datastromen maken wij gebruik van Make. Ons account is verplicht ingesteld op de EU-regio (Hosted in Frankfurt, Duitsland). Gegevens worden hierdoor gegarandeerd verwerkt binnen de grenzen van de EU en worden na succesvolle routing direct gewist (no-data-retention beleid).
4. Artificiële Intelligentie & Transparantie (EU AI Act)
In het kader van de Europese AI-verordening (AI Act) informeren wij u dat onze interactieve systemen gebruik kunnen maken van geautomatiseerde algoritmes en (beperkte) AI-logica om gepersonaliseerde berekeningen of adviezen te genereren. Conform de wettelijke verplichtingen van de AI Act garanderen wij dat:
- U te allen tijde vooraf wordt geïnformeerd indien een advies of interactie volledig automatisch door een AI-systeem wordt gegenereerd.
- De data die u invoert in onze calculators of quizzen noof / nooit wordt gebruikt om openbare AI-modellen (zoals die van OpenAI of Google) te trainen.
- Er bij de definitieve opvolging van leads altijd sprake is van menselijke controle (human-in-the-loop).
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Indien er na onze Strategie Sessie geen zakelijke overeenkomst of licentie tot stand komt, worden uw gegevens binnen 30 dagen permanent en onomkeerbaar uit al onze subverwerkers gewist.
6. Uw rechten en contact
U heeft te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of volledig te laten verwijderen. Omdat wij geloven in absolute transparantie kunt u elk privacy-gerelateerd verzoek direct indienen via info@nudgedigital.nl. Wij reageren hier wettelijk binnen 5 werkdagen op.